目前分類：未分類文章 (27)
- Sep 02 Sun 2018 02:43
差異化/客製化
- Jun 27 Wed 2018 16:28
- 客戶關懷之五--預約提醒回診
- Jan 23 Tue 2018 00:12
專業服務!
今天送完小孩上學後，到了社區型的超市去逛逛，喜歡在這時候剪撿便宜，有即期品的優惠，對我們來說，是惜福!
剛進門口，看到一對夫妻和店長在走道上講話，內容不清楚...只知到店長看起來似乎在安撫顧客情緒，一大早，還不到八點哪!!
- Jan 22 Mon 2018 23:58
口腔諮詢師之路--前進
- Dec 20 Wed 2017 23:15
口腔衛生師
- Dec 15 Fri 2017 10:54
客戶關懷之四 隱私權
- Dec 14 Thu 2017 23:34
客戶關懷之三 回診間隔太久...
當老人家因為殘根拔牙或是牙周病拔牙，通常都會預約一個月後回來看傷口，通常，我們在進行約診動作的時候，會在旁邊附記要打電話"提醒"阿公阿嬤回來看診。
到了預約就診的前一天，我們就拿著預約本，一個一個輸入名字，查電話號碼，再打電話過去提醒老人家"我這裡是XX牙醫，明天您和我們醫師預約早上十點，要記得過來唷"。
- Dec 13 Wed 2017 23:27
客戶關懷之二 矯正回診
- Dec 13 Wed 2017 23:03
客戶關懷之一 簡訊提醒
那一天又收到了一封簡訊，署名是某汽車保養廠，內容是問我，上次保養之後，車子還開得順嗎?有沒有其他問題呢?附上老闆的電話，歡迎有問題來預約保養~~
好貼心啊!!其實，我真得忘了汽車換了什麼東西，因為車子開起來和以前一樣順暢啊^_^
- Dec 12 Tue 2017 00:07
成為口腔諮詢師養成之路(二)
我們的診所不只有ㄧ位醫師，每一位醫師的專長不同，於是，院長請來了外縣市的同學協助~
牙周專科醫師、矯正專科醫師、牙周專科暨活動假牙專科，在我們院所都有唷~院長的強項是，根管治療和補牙專科。
- Dec 11 Mon 2017 07:00
病患疑惑與教育(一) 洗牙~3
- Dec 08 Fri 2017 16:13
成為口腔諮詢師養成之路(一)
- Dec 04 Mon 2017 07:00
病患疑惑與教育(一) 洗牙~2
- Dec 01 Fri 2017 08:02
牙醫助理的日常工作(六)醫電通
- Nov 30 Thu 2017 13:40
病患疑惑與教育(一)洗牙
- Nov 27 Mon 2017 09:14
牙醫助理的日常工作(五)來電顯示
我們常說，不是從客戶進門才開始服務~~
診所電話鈴響，當電話這一端的你，看到來電精靈上面顯示的電話號碼，在三秒內，整理好思緒，在電話鈴響三聲內，接起電話。用和善親切的語氣，幫病患約好時間，妳已經為診所做了第一次的病患服務。
- Oct 23 Mon 2017 15:38
紙本病歷V.S電子病歷
大約學校開學後一個月，家長們會陸續收到學校口腔檢查的單子，也有健康檢查的，也有眼科的，這些都是為了孩子們的健康，牙醫師或學校的護士阿姨替孩子們做完基本檢測，發現異常者就會請家長帶至診所或醫院進行複檢，或者進一步治療。
您發現過嗎?
- Sep 22 Fri 2017 10:35
牙醫助理的日常工作(四)接電話
- Sep 13 Wed 2017 11:11
牙醫助理的日常工作(三)製做牙齒模型1
一般院所除了看健保項目以外，也會做自費項目，包含了做假牙、矯正、美白、、、
一般來說，做假牙就是病患做完根管治療、或是蛀牙太大洞、又或者假牙壞掉、有缺牙的情況、、、就會建議做假牙保護，並且恢復咬合功能，也就是病人可以好好吃東西的意思。
