- Sep 02 Sun 2018 02:43
差異化/客製化
- Jun 27 Wed 2018 16:28
客戶關懷之五--預約提醒回診
現在的診所都採預約制,但偶爾會遇到"忘記"赴約的病患~怎麼辦?!
- May 31 Thu 2018 01:14
病患疑惑與教育(二) 牙周病
根據統計,國人的牙周病罹患比率約九成,電視上的常見牙膏廣告,多半以吃東西或刷牙流血為一開始的徵兆,建議病人使用該款牙膏就可以得到出血緩解或是治癒牙周病?!
如果只是刷刷牙,就永遠不會蛀牙,如果只是用了某款牙膏,我的牙周病就好了,牙齒不動搖了,不必拔了?!!有這麼好康的事情的話,牙醫師就不用存在了!!
- Jan 23 Tue 2018 00:12
專業服務!
今天送完小孩上學後,到了社區型的超市去逛逛,喜歡在這時候剪撿便宜,有即期品的優惠,對我們來說,是惜福!
剛進門口,看到一對夫妻和店長在走道上講話,內容不清楚...只知到店長看起來似乎在安撫顧客情緒,一大早,還不到八點哪!!
- Jan 22 Mon 2018 23:58
口腔諮詢師之路--前進
- Dec 20 Wed 2017 23:15
口腔衛生師
- Dec 15 Fri 2017 10:54
客戶關懷之四 隱私權
- Dec 14 Thu 2017 23:34
客戶關懷之三 回診間隔太久...
當老人家因為殘根拔牙或是牙周病拔牙,通常都會預約一個月後回來看傷口,通常,我們在進行約診動作的時候,會在旁邊附記要打電話"提醒"阿公阿嬤回來看診。
到了預約就診的前一天,我們就拿著預約本,一個一個輸入名字,查電話號碼,再打電話過去提醒老人家"我這裡是XX牙醫,明天您和我們醫師預約早上十點,要記得過來唷"。
- Dec 13 Wed 2017 23:27
客戶關懷之二 矯正回診